Muy complacido está el equipo de trabajo que logró la certificación en calidad ISO para Buses Ahumada.
La empresa de la quinta región cordillera, característica por sus servicios de transportes entre Santiago-Los Andes y San Felipe concluyó con éxito el programa de implementación de normas que se realizó durante todo el año 2007, basados en la norma Internacional ISO 9001:2000, debido a la necesidad de reconocer a sus clientes como socios estratégicos de nuestra organización y la necesidad de mejorar continuamente sus servicios.
En este proceso se incluyó a todos los departamentos de Buses Ahumada Ltda. liderados por la Gerencia General, basados en su política de Calidad inspirada en una visión de largo plazo, el entendimiento de las necesidades de sus clientes y el principio de mejoramiento continuo de los procesos de la empresa.
Además, la Gerencia se apoya en herramientas de comunicación y en el Sistema de Liderazgo para orientar las actitudes de sus colaboradores.
El Sistema de Gestión de Calidad fue direccionado a los contratos con Empresas y servicios especiales. Durante este proceso de implementación trabajó con su personal teniendo una visión de futuro y tomando en cuenta su experiencia en la Organización.
Producto de este desarrollo, y a un trabajo dedicado involucrando a todas las áreas de gestión, Buses Ahumada se abrió a una auditoria de procesos realizada en el mes de Marzo pasado y durante los días 17-18-19 y 20, con el fin de verificar el grado de cumplimiento del sistema de gestión de calidad, realizado por la empresa ABS Quality.
La auditoría fue todo un éxito, se logró el objetivo y hoy Buses Ahumada Ltda. sólo espera el documento que la acredita como empresa certificada en el rubro: “Transporte Terrestre de Personas”.
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